Politique de Confidentialité

1. Introduction

HelveticFrame Info (ci-après "nous", "notre" ou "HelveticFrame"), enregistrée en Suisse sous le numéro 78327873, avec siège social à Impasse de Bâle 323, 8998 Fribourg, Suisse, accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles.

Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web helveticframe.info et nos services associés.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Données que nous collectons

2.1 Informations fournies volontairement

Lorsque vous interagissez avec notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes que vous nous fournissez directement:

• Formulaire de contact: nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, sujet et message
• Newsletter: adresse email pour l'envoi de nos actualités
• Commentaires: nom, email et contenu des commentaires sur nos articles

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques:

• Données de connexion: adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de visite
• Cookies: identifiants uniques, préférences utilisateur, données analytiques
• Données d'utilisation: interactions avec le contenu, clics, temps de lecture

2.3 Données provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de services tiers que nous utilisons:

• Google Analytics: données de navigation et comportement utilisateur
• Réseaux sociaux: informations publiques si vous interagissez avec nos pages

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes:

3.1 Fourniture de services

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Envoyer notre newsletter si vous vous êtes abonné
• Publier et modérer vos commentaires sur nos articles
• Personnaliser votre expérience de navigation

3.2 Amélioration de nos services

• Analyser l'utilisation du site pour améliorer le contenu et la navigation
• Identifier les articles et sujets les plus populaires
• Optimiser la performance technique du site
• Développer de nouvelles fonctionnalités basées sur les besoins utilisateurs

3.3 Communication marketing

• Envoyer des newsletters avec nos derniers articles et analyses
• Informer des événements ou webinaires crypto organisés
• Partager des offres spéciales de nos partenaires (avec votre consentement explicite)

3.4 Obligations légales

• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Répondre aux demandes des autorités compétentes
• Protéger nos droits légaux et prévenir les fraudes

4. Base légale du traitement

Conformément au droit suisse et au RGPD européen, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes:

• Consentement: vous avez donné votre accord explicite (newsletter, cookies non essentiels)
• Exécution d'un contrat: traitement nécessaire à la fourniture de nos services
• Intérêt légitime: amélioration de nos services, sécurité du site, analyses statistiques
• Obligation légale: respect de nos obligations légales et réglementaires

5. Cookies et technologies similaires

5.1 Types de cookies utilisés

Notre site utilise différents types de cookies:

Cookies essentiels: Nécessaires au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité, préférences de langue). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques: Permettent de mesurer l'audience et analyser la performance du site via Google Analytics. Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site.

Cookies marketing: Utilisés pour le suivi des conversions et le reciblage publicitaire via Facebook Pixel. Ces cookies nécessitent votre consentement explicite.

5.2 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via:

• La bannière de consentement affichée lors de votre première visite
• Les paramètres de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, etc.)
• Les outils de désactivation des cookies publicitaires: www.youronlinechoices.com

5.3 Durée de conservation des cookies

• Cookies de session: supprimés à la fermeture du navigateur
• Cookies persistants: conservés entre 6 mois et 2 ans selon leur fonction

6. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants:

6.1 Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires tiers pour exploiter notre site:

• Hébergement web: stockage sécurisé des données du site
• Service d'emailing: gestion et envoi de nos newsletters
• Outils analytiques: Google Analytics pour les statistiques de visite
• Services cloud: stockage et sauvegarde de données

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont contractuellement tenus de protéger vos données selon nos instructions.

6.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour:

• Répondre à une assignation ou procédure judiciaire
• Protéger nos droits, propriété ou sécurité
• Prévenir ou enquêter sur des fraudes ou violations
• Respecter les demandes des autorités compétentes

6.3 Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de Suisse ou de l'UE. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.) pour protéger vos données.

7. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles:

7.1 Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Sauvegardes régulières et chiffrées
• Mises à jour de sécurité régulières
• Authentification forte pour l'accès aux systèmes administratifs

7.2 Mesures organisationnelles

• Accès limité aux données sur la base du besoin d'en connaître
• Formation du personnel à la protection des données
• Politiques de confidentialité et accords de non-divulgation
• Procédures de gestion des incidents de sécurité

Malgré ces mesures, aucune transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données mais nous nous engageons à notifier toute violation de données dans les délais légaux.

8. Vos droits

Conformément à la législation suisse sur la protection des données (LPD) et au RGPD, vous disposez des droits suivants:

8.1 Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons vos données et d'accéder à ces données.

8.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

8.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (retrait du consentement, opposition au traitement, données devenues inutiles).

8.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas (contestation de l'exactitude, traitement illicite, opposition au traitement).

8.5 Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

8.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour le marketing direct.

8.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur.

8.8 Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous par:

• Email: [email protected]
• Courrier: HelveticFrame Info, Impasse de Bâle 323, 8998 Fribourg, Suisse
• Téléphone: +50943857828

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours. Nous pouvons vous demander de justifier votre identité avant de traiter votre demande.

8.9 Droit de déposer une plainte

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de:

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Feldeggweg 1
3003 Berne, Suisse
www.edoeb.admin.ch

9. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées:

• Données de contact: jusqu'à votre demande de suppression ou 3 ans d'inactivité
• Newsletter: jusqu'à votre désinscription
• Commentaires: pendant la durée de publication de l'article
• Données analytiques: 26 mois (Google Analytics)
• Logs serveur: 12 mois
• Données comptables: 10 ans (obligation légale suisse)

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible.

10. Mineurs

Notre site est destiné à un public adulte. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans.

Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement. Nous supprimerons ces informations dès que possible.

11. Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez. Cette politique s'applique uniquement à helveticframe.info.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, opérationnelles ou réglementaires.

Les modifications importantes seront notifiées par:

• Un avis visible sur notre site web
• Un email si vous êtes abonné à notre newsletter
• La mise à jour de la date "Dernière mise à jour" en haut de cette page

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

13. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de protection des données, contactez-nous: